薛海兰保险网

人保寿险
保险岛钻石顾问

扫一扫二维码
查看微站

首页>保险资讯>涉水险的理赔流程

涉水险的理赔流程

2019-07-09 17:52:42 分类:保险知识    

夏季到来,许多车主应季购买了涉水险,今年雨水较多,涉水险的出险次数也比往年略有增加。车险专家表示,在车辆浸水的情况下,车损险可以飧冻?⒍??酝獬盗舅鸹档牟糠郑??纱说贾碌姆⒍??鸹翟蛑挥猩嫠?詹庞锌赡芘狻D敲矗?粢??猩嫠?盏睦砼猓?砼饬鞒逃钟心男┠兀砍盗旧嫠?Ω迷趺醋觯?/p>

涉水险或称汽车损失保险、发动机特别损失险,各个保险公司叫法不一样但本质一致,这是一种新衍生的险种,均指车主为发动机购买的附加险。保险车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿。但是如果被水淹后车主还强行启动发动机而造成了损害,那么保险公司将不予赔偿。

车辆涉水时发动机进水我们应该做什么?

第一步:撤离

发动机进水后,司机要查看周围水位是否有没过车顶的可能,如果水势较大的话司机要尽快弃车逃命,不要再顾及车辆。

如果水势较小的话,发动机进水造成灭车,自动挡车型的司机要把挡位挂到N挡上,以防挂到P挡后变速箱不能重新挂档导致不能拖车。另外,司机还要拉起手刹固定车辆,但装备电子手刹的车型则不能拉起手刹,以防车辆电路失效后手刹不能解除。全部处理完毕后,车主必须尽快撤离。

另外有些车辆使用了电子挡杆,一旦车辆熄火后变速箱只会锁定在P挡上,此时车主也须下车后再给4S店打电话询问。

第二步:报案

车辆强行涉水熄火在积水中,相信摊上这种事车主已经快要崩溃了,但逃出车辆后,车主必须第一时间给保险公司打电话报案、出险。如果车辆坏在积水严重的地区,车主最好再拨打122向交管局报案。

打完报案电话后,有条件的车主最好第一时间用手机、相机拍摄下事故现场,以便日后理赔作为证据。因为车主报案后,有些保险公司的工作人员不能第一时间到场,如果到场后积水消退,那么在理赔方面就会有一定困难。

第三步:尽快将车移出积水、等待拖车

报完案后,车主根据积水情况须尽快将车移出积水,以防长时间浸泡导致更大的损失。将车移出积水后,车主也不要启动发动机,这样很可能造成二次伤害。

现在大多数保险公司都有免费道路救援服务,车主将车挪到安全地带并摆放好警示标识后,只需等待拖车即可。一般在大雨的情况下,保险公司的拖车排期较满,车主还可以致电汽车品牌的紧急救援电话等待救援。如果这两个途径都无法尽快拖车的话,车主还可以致电专业的救援公司救援,救援后必须索要发票方便日后找保险、汽车品牌救援报销费用。

涉水险的理赔流程

向保险公司报案→将事故车辆拖至定损中心→拆解定损→修复车辆→向保险公司提交索赔材料→支付赔款。

特别提醒:保险公司定损完成之前,车主请不要自行清洗车辆外观。

相关资讯